Deux référentiels sont parues en toute fin d’année 2010.
- En novembre , la norme ISO 26000 : lignes directrices pour la responsabilité sociétale des organismes
- En décembre, la norme ISO 29990 : services de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelles – exigences de base pour les prestataires de service.
Nous pensions que ces deux référentiels nous apportent des renseignements interressants sur les évolutions possibles voire probables de la future norme de système de management qualité dont la révision est prévue pour 2015. Pour en savoir plus
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