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GSF Propreté et Services Associés a fait le choix d’ACESIA pour sa relation Fournisseurs
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27 décembre 2013

La plate-forme ACESIA participe d’une logique d’entreprise citoyenne en permettant au donneur d’ordres d’instaurer une relation durable avec ses fournisseurs. Marie Calautti, directrice adjointe des achats de GSF Propreté et Services Associés, témoigne des raisons de ce choix.

«Nous avons toujours réclamé des informations complètes à l’ensemble de nos fournisseurs puisque notre principale priorité est la sécurité de nos salariés. C’est pourquoi, par différents canaux, nous obtenions tout un ensemble de données fournisseurs. L’avantage d’ACESIA est d’être une plate-forme de données fournisseurs qui nous permet de concentrer toutes ces informations au lieu de les recueillir ici et là, avant de les compiler et de pouvoir les exploiter. J’ai choisi cette solution après une étude de marché sur 3 prestataires possibles et ce pour deux grandes raisons : la première c’est qu’ACESIA est une plate-forme évolutive, capable de s’adapter sans cesse. Elle permet aussi de relancer automatiquement les fournisseurs qui ne nous ont pas fourni tous les documents que nous leur réclamons. La seconde est typiquement relationnelle : quand le Groupe AFNOR m’a contactée, j’ai dit que nous étions intéressés par leur argumentaire mais que nous souhaitions découvrir l’outil avant de nous engager. C’est là qu’ils ont joué le jeu. Et c’est devenu un jeu gagnant-gagnant puisque nous allons confirmer notre collaboration sur le long terme.

ACESIA, pour faire court, est une base de données avec des preuves à l’appui. Mais pour certains fournisseurs, le questionnaire rédigé par AFNOR Solutions Achats peut être difficile à remplir, en particulier quand il s’agit de développement durable ou de RSE. Nous sommes donc force de proposition et contribuons à faire évoluer l’outil afin qu’il s’adapte au plus grand nombre. D’un autre côté, le savoir-faire d’AFNOR Solutions Achats va nous permettre de faire d’ACESIA un véritable point d’entrée pour notre système informatique dédié aux achats. C’est en cela que nous sommes dans une relation gagnant-gagnant.

Quant aux autres atouts de cette plate-forme, dès le départ, j’ai vu que c’est un outil intéressant sinon je n’aurais pas sollicité autant de fournisseurs pour participer au test. A termes, elle va nous permettre de dégager du temps et d’offrir à la production les éléments qu’elle souhaite concernant tel ou tel fournisseur. Plus prosaïquement, nous sommes certifiés AFAQ ISO 9001 depuis 1993 et nous sommes en cours de certification 14001 et engagés dans l’évaluation AFAQ 26000. Je compte bien sur ACESIA pour qu’il vienne, en tant qu’outil au service de la qualité, de l’environnement et de la RSE, confirmer le caractère exemplaire que nous nous appliquons pour faire de GSF une entreprise citoyenne. ».

Lire l’intégralité du témoignage de Marie Calautti : « Avec la plate-forme ACESIA, AFNOR Solutions Achats satisfait GSF, grand groupe français du nettoyage industriel. »... http://www.boutique-certification.afnor.org/content/download/47649/523440/

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