Pour entreprendre collectivement et durablement l'entreprise doit tenir compte des questions centrales dans sa stratégie puis s'appuyer sur un système de management d'entreprise.
L'entreprise durable, pourquoi ?
Dans un monde qui bouge, l’adaptation au changement devient une nécessité. Le vieillissement de la population entraîne une augmentation des charges. La mondialisation accroît la compétition. Le libéralisme modifie les équilibres collectifs et pousse à l’individualisme. La multiplication des charges et autres impôts incitent à la fraude, les aides contribuant, quant à elle, à l’assistanat. Les crises, même si elles servent de régulateur à un mauvais capitalisme outrancier, privatisent les profits et globalisent les dettes. Le maintien d’un niveau acceptable de pouvoir d’achat des actifs comme des non-actifs impose une productivité plus forte.
Comment réformer sans prendre le temps de donner du sens, sans prendre le risque de la rupture, sans susciter l’action collective, sans utiliser tous les leviers de l’action sociétale, c’est-à-dire à la fois économique, sociale et environnementale ? Nous devons oser le changement et conduire les transformations vers un développement plus durable de notre économie et une responsabilité plus sociétale de nos entreprises.
Comment espérer changer quoi que ce soit si nous n’avons pas le courage de bousculer les stéréotypes ?
Regardons la vraie vie ! Fini les beaux principes surannés, la démagogie, les discours de façade, la croyance d’un lendemain qui chante, le regard trop souvent tourné vers les autres, la peur de l’échec, la critique destructive, le rejet du changement, la défense des droits acquis, la honte de l’entreprise, le nombrilisme, la communication démagogue, le marketing du mensonge, une France en perte de confiance des systèmes sociaux (assurance-maladie, retraite...) et en déficit chronique, des syndicats de salariés à la représentativité fondante, un dialogue social anémié, des entreprises obnubilées par la rentabilité financière court-termiste…
Nous devons redonner au travail ses lettres de noblesse.
Nous devons nous remobiliser, collectivement et durablement !
L'entreprise durable, comment ?
Comment s'y prendre pour faire émerger une entreprise collective et durable ?
En suivant un processus en quelques étapes. Ces étapes ressemblent à s'y méprendre à celles d'un système de management d'entreprise. Sans vraiment faire apparaître, il est vrai, les questions centrales et les domaines d'action de la responsabilité sociétale.
Et c'est normal car qu’est ce qu’une entreprise ? Une organisation ancrée sur un territoire, respectant des pratiques loyales… (principes de la responsabilité sociétale) ou bien une structure économique et sociale, rentable, produisant des biens ou des services pour un marché ? Les deux, certes, mais une structure économique, rentable et sociale avant tout (car sinon ce n'est pas une entreprise mais une organisation caritative). Car la responsabilité sociétale de l’entreprise n’est rien en tant que tel et n’a de sens que parce qu’une entreprise existe. Il est donc normal que les étapes soit celles du management de l'entreprise. Quant aux principes de la responsabilité sociétale, ils sont injectés dès les premières étapes, avec la prise en compte des enjeux, impacts, exigences, parties prenantes et risques.
Voici donc une présentation succincte de ces différentes étapes :
* étape 1 : La valorisation de l’existant
* étape 2 : Le leadership, la gouvernance et la stratégie
* étape 3 : La maîtrise opérationnelle
* étape 3bis : Le support opérationnel
* étape 3ter : Le management des ressources
* étape 4 : Le pilotage et l’amélioration
POUR EN SAVOIR PLUS : “L'entrepreneur durable”, Afnor Editions, Janvier 2012, ISBN : 978-2-12-465344-7